среда, 11 февраля 2015 г.

На смерть аккредитованных УЦэ

Общение с государственными и муниципальными органами - дело жутко формализованное, и потому тонкое. Потрындеть с гражданами и организациями в письменном виде на различные темы любят далеко не все госструктуры. Да что там - никто не любит. Пожалуй, только ФСТЭК да Роскомнадзор могут похвастаться более-менее выстроенными коммуникациями с населением (хвала их руководителям), да и то последний начал понемногу охладевать к одолевшим его "пэдээн-экспертам". Поэтому гражданин, решившийся на столь отчаянный шаг, должен обладать как минимум тремя важными качествами, без которых затеянное мероприятие обречено на провал.

Первое - уметь четко поставить цель, которую необходимо достичь, и проблему, которая мешает ее достижению и ради решения которой необходимо обратиться к государству. Второе - уметь грамотно сформулировать вопрос и написать его так, чтобы свести границы полета мысли отвечающего на вопрос гипотетического чиновника к минимуму. Лучше всего - к выбору между "да" или "нет". Третье - терпение. Много терпения. Надо быть готовым к тому, что первый полученный ответ не будет соответствовать не то что ожиданиям - заданному вопросу. Поэтому обращений может быть несколько и, учитывая, что на ответ в среднем отводится 30 дней, процесс может затянуться надолго.

Автор блога - человек самоуверенный, порой даже слишком. Поэтому, полагая, что обладает всем достаточным набором указанных выше качеств, для решения одного интересного бизнес-кейса решил обратиться за советом к государству.