среда, 22 декабря 2010 г.

Почему я ничуть не удивляюсь?


Сегодня в газете "Комсомольская правда" корреспондент Ольга Король опубликовала статью под названием "В казанских поликлиниках разглашают личную информацию о пациентах". Увидев, что талоны на запись к врачу используются дважды (бланк талона напечатан с двух сторон листа), девушка сильно возмущалась, и даже обратилась в Горздрав с просьбой провести проверку. Не смотря на то, что в конечном счете обратилась она не по адресу, ее возмущение вполне обоснованно.

Однако пациенты череповецких поликлиник, прочитав эту статью, могут лишь ухмыльнуться. Вот типичная картина, отснятая одним из читателей блога в детской поликлинике №4.


На этой фотографии - не что иное, как "стол самозаписи к участковым терапевтам", на котором в хаотичном порядке разбросаны "папки самозаписи". Стол и папки находятся в свободном и открытом доступе, и каждый родитель, записывая свое чадо на прием, обязан указать его ФИО, год рождения, число полных лет и домашний адрес:


Читатель говорит, что он был свидетелем, как листы из этих папок ветром разбросало по всему холлу поликлиники, а суровые служительницы регистратуры поленились оторваться от чаепития и болтания языком даже тогда, когда он сообщил им о беспорядке.

Попробую переслать ссылку на этот пост в Роскомнадзор, может, что-нибудь ответят...

16 комментариев :

  1. Анонимный23.12.10

    Надо полагать ответят в стиле:
    "поскольку ваши ПДн указанная поликлиника не обрабатывает, Роскомнадзор считает проведение проверки указанных фактов неправомерным" ;)
    Возможен иной вариант, что так ответит прокуратура...

    с ув., Turkish

    ОтветитьУдалить
  2. Ну, поговорю с читателем - может удастся уговорить подписать обращение ;)

    ОтветитьУдалить
  3. Читатель уговорился ;) и отправил официальное обращение через электронную форму на сайте РКН. Ожидаем 30 дней...

    ОтветитьУдалить
  4. Алексей, вы на страже порядка ;-)
    А еще ведь можно ответить что это обработка без использования средств автоматизации и следовательно под ФЗ 152 не попадает ;-)

    ОтветитьУдалить
  5. Как это не попадает? Алексей, добавьте, пожалуйста, товарища в список клиентов Роскомнадзора... :)))

    ОтветитьУдалить
  6. Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее государственные органы), органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами (далее муниципальные органы), юридическими лицами, физическими лицами с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации.

    И где тут попадает? Просвятите ;-)

    ОтветитьУдалить
  7. В принципе соглашусь, что сформулировал неверно )
    Хотел сказать что попадает это под ПП687
    Но РКН проверять конечно должен сигнал ;-)

    ОтветитьУдалить
  8. Анонимный23.12.10

    И по итогам рассмотрения, т.к. этоне его компетенция (в ПП687 про Роскомнадзор ни слова) передать материалы в Прокуратуру.

    ОтветитьУдалить
  9. > под ФЗ 152 не попадает

    Да, батенька, дали Вы жару :)

    ОтветитьУдалить
  10. > передать материалы в Прокуратуру

    Какой простой вопрос, а сколько разных мнений :)

    Читатель в обращении написал, что указанные факты, по его мнению, могут нанести потенциальный вред его ребенку и семье, просил определить, есть ли в изложенных фактах нарушение законодательства о ПДн, и если таковые имеются - поспособствовать к их устранению.

    Посмотрим, что ответит регулятор.

    ОтветитьУдалить
  11. Алексей, создаёте инструкцию по наезду на операторов ПДн ;)

    ОтветитьУдалить
  12. Алексей, если Вы ничуть не удивляетесь, то я совсем не удивляюсь. В ходе проверок видела и похуже :)
    Поражает беспечность отношения мед персонала не просто к персональным данным, а к врачебной тайне :(

    ОтветитьУдалить
  13. > создаёте инструкцию по наезду на операторов ПДн

    Не-а, проявляю свою гражданскую позицию, и хочу показать гражданам, что с недостатками системы нужно бороться, иначе система в конец "охренеет"... Что из этого выйдет - поглядим.

    > беспечность отношения мед персонала

    Сам туда заехал сегодня поглядеть - папки на месте :) В фильмах кстати такой сюжет не раз обыгрывали: звонок в дверь, за дверью - врач, "добрый день, к Сереже Петрову из поликлиники", двери открывают - вламываются бандиты...

    ОтветитьУдалить
  14. Анонимный27.12.10

    Думаю, это повсеместная практика... В нашей поликлинике таким образом ведется самозапись ко всем врачам. И журналы самозаписи лежат в открытом доступе рядом с регистратурой. Приходи - кто хочет, и списывай ПДн кого хочешь... Никто за этим не следит...Мало того, иногда там же лежат и истории болезни, которые мед.регистраторы выдают на руки пациетам (ну, не охота им разносить эти истории по кабинетам врачей, или может у них нет на это сотрудников - везде ведь экономят на ставках). После приема у врача пациент приносит свою мед.карту обратно в регистратуру и просто кладет ее на стойку рядом. Так они и лежат там часами, пока кто-нибудь из персонала не поставит их на место... Бывает, что мед.карты пропадают (при таком порядке это не удивительно) и пациенту выписывают дубликат...Словом, беспорядок полнейший

    ОтветитьУдалить
  15. Очень рекомендую сделать так, как читатель. Иначе это будет продолжаться вечно. Форма здесь: http://rsoc.ru/treatments/ask-question/

    ОтветитьУдалить